Часто возникают ситуации, когда необходимо проверять те или иные моменты работы MS CRM под разными пользователями, с разными ролями. К сожалению никак не получалось проверить такие моменты на одном компьютере, т.к. после авторизации под другой учеткой авторизироваться не получится. Приходится заходить на другой компьютер через удаленный рабочий стол и авторизироваться вновь – это очень не удобно.

Набрел на замечательную подсказку: «Запустить от имени…»

Теперь все гораздо удобнее: авторизировался один раз, запустил IE от имени другого пользователя и можно авторизироваться под другой учеткой и все на одном рабочем столе!

Пример

Пример


Читать полностью »

Вышла новая версия SDK (4.0.10) для Microsoft Dynamics CRM. Содержит всю обновленную информацию о создании плагинов, работой с workfow, использовании Web services, создание отчетов и много другое.

Посмотреть описание и скачать SDK

Уверен, что каждый сталкивался с моментом, когда необходимо разъяснить и показать пользователю интерфейс системы Microsoft Dynamics CRM и принцип ее работы. Есть документация и книги по MS CRM, но в новом веке необходимо пользоваться всеми возможностями – смотрим видео презентации, уроки и обсуждения на YouTube (больше 500 роликов) на разных языках в том числе и на русском.

Всем привет.
Предлагаю поделиться опытом друг с другом.
Мне очень интересны следующие моменты:

  1. Какие интересные и полезные фичи вы делали для клиентов? Полезные с точки зрения оптимизации и улучшения работы пользователей и бизнеса?
  2. Может какие-нибудь задачи понравились как идеи?
  3. Есть ли идеи, которые еще не реализованы?
  4. Ваши предложения…

Ваши ответы оставляйте в комментариях к этому посту или продолжайте ветку обсуждения на axforum

Буду признателен за любую информацию

Что уже есть сейчас (идеи, реализации, пожелания):

  • Акселераторы для Microsoft Dynamics CRM
  • Связь с ERP системами
  • Интеграция с веб-порталом
  • Интеграция MS CRM с карта: Google Maps, Яндекс.Карты, другими – для отображения объекта по  заданному адресу
  • Всевозможные надстройки (веб-формы) для ускорения работы с внесением данных в MS CRM: создание и обработка заказов, планирование встреч, товарами…
  • мастер создания Маркетинговых кампаний. Не быстрых, а полноценных, которые должны состоять из набора последовательных действий и проходить различные этапы планирования и процессы согласования. Иными словами должен генерироваться некий шаблон исходя из целей, аудитории, продукта и т.д.

P.S. пост будет обновляться по мере поступления новых данных

Вышла новая версия Implementation Guide 4.5.0 для MS CRM 4.0

Implementation Guide содержит такие документы как:

  1. Руководство по планированию развертывания MS CRM 4.0
  2. Руководство по установке MS CRM 4.0
  3. Руководсто по эксплуатации и содержанию системы MS CRM 4.0

Все это доступно в виде файла справки (CHM)

Скачать можно здесь


© 2009-2010 Microsoft Dynamics CRM | Авторы: Афендиков Константин и Головчан Екатерина |