Часто возникают ситуации, когда необходимо проверять те или иные моменты работы MS CRM под разными пользователями, с разными ролями. К сожалению никак не получалось проверить такие моменты на одном компьютере, т.к. после авторизации под другой учеткой авторизироваться не получится. Приходится заходить на другой компьютер через удаленный рабочий стол и авторизироваться вновь – это очень не удобно.
Набрел на замечательную подсказку: «Запустить от имени…»
Теперь все гораздо удобнее: авторизировался один раз, запустил IE от имени другого пользователя и можно авторизироваться под другой учеткой и все на одном рабочем столе!

Пример
Читать полностью »
Вышла новая версия SDK (4.0.10) для Microsoft Dynamics CRM. Содержит всю обновленную информацию о создании плагинов, работой с workfow, использовании Web services, создание отчетов и много другое.
Посмотреть описание и скачать SDK
Уверен, что каждый сталкивался с моментом, когда необходимо разъяснить и показать пользователю интерфейс системы Microsoft Dynamics CRM и принцип ее работы. Есть документация и книги по MS CRM, но в новом веке необходимо пользоваться всеми возможностями – смотрим видео презентации, уроки и обсуждения на YouTube (больше 500 роликов) на разных языках в том числе и на русском.
Всем привет.
Предлагаю поделиться опытом друг с другом.
Мне очень интересны следующие моменты:
- Какие интересные и полезные фичи вы делали для клиентов? Полезные с точки зрения оптимизации и улучшения работы пользователей и бизнеса?
- Может какие-нибудь задачи понравились как идеи?
- Есть ли идеи, которые еще не реализованы?
- Ваши предложения…
Ваши ответы оставляйте в комментариях к этому посту или продолжайте ветку обсуждения на axforum
Буду признателен за любую информацию
Что уже есть сейчас (идеи, реализации, пожелания):
- Акселераторы для Microsoft Dynamics CRM
- Связь с ERP системами
- Интеграция с веб-порталом
- Интеграция MS CRM с карта: Google Maps, Яндекс.Карты, другими – для отображения объекта по заданному адресу
- Всевозможные надстройки (веб-формы) для ускорения работы с внесением данных в MS CRM: создание и обработка заказов, планирование встреч, товарами…
- мастер создания Маркетинговых кампаний. Не быстрых, а полноценных, которые должны состоять из набора последовательных действий и проходить различные этапы планирования и процессы согласования. Иными словами должен генерироваться некий шаблон исходя из целей, аудитории, продукта и т.д.
P.S. пост будет обновляться по мере поступления новых данных
Вышла новая версия Implementation Guide 4.5.0 для MS CRM 4.0
Implementation Guide содержит такие документы как:
- Руководство по планированию развертывания MS CRM 4.0
- Руководство по установке MS CRM 4.0
- Руководсто по эксплуатации и содержанию системы MS CRM 4.0
Все это доступно в виде файла справки (CHM)
Скачать можно здесь